DRIFT – Norddeutsch für Service
DRIFT steht für Top Service.
Klartext –sympathisch und norddeutsch eben.
– Erreichbarkeit von Mo. bis Sa. von 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr
– Umgehende Reaktion auf Kundenanfragen
36 Unternehmen wurden vom Deutschen Institut für Service Qualität getestet. Wir konnten unseren sehr guten Service erfolgreich unter Beweis stellen. Das Deutsche Institut für Service Qualität hat die telefonische Kundenbertreuung und auch die Kontaktqualität per E-Mail bewertet.
Die Nordland Energie GmbH belegte bei beiden Tests
den 1. Platz.
Die telefonische Kundenbetreuung schnitt dabei mit einer Gesamtnote sehr gut und die E-Mail-Kommunikation mit gut ab.
